Schritt für Schritt zur Nutzwertanalyse in Ihrer Bachelorarbeit 🎓

Was ist eine Nutzwertanalyse?

Eine Nutzwertanalyse dient dazu, verschiedene Alternativen im Rahmen von Entscheidungsprozessen zu bewerten. Die Nutzwertanalyse kann damit angewendet werden, um die Wirkungen von Szenarien zu berechnen, d.h. Entscheidungen zu treffen. Anhand von Kriterien und Gewichtungen können so Entscheidungen objektiviert werden. Sie wird teilweise auch als Scoringmodell oder Scoringverfahren bezeichnet.

Einsatz findet die Nutzwertanalyse dabei nicht nur in Hausarbeiten, Bachelorarbeiten oder Masterarbeiten – also im wissenschaftlichen Kontext –, sondern auch in der Managementpraxis. Insbesondere wenn Entscheidungen nicht durch quantitative Daten bestimmt sind, ist sie empfehlenswert.

Im Ergebnis soll durch eine Nutzwertanalyse erkannt werden, welche Entscheidungsalternative unter den gegebenen Bedingungen die „Beste“ ist.

Was grenzt eine Nutzwertanalyse von anderen Analysemethoden ab?

Die Nutzwertanalyse grenzt sich damit durch die Objektivierung von subjektiven Entscheidungen und „Soft Facts“ in Kriterien von klassischen standardisierten Bewertungsverfahren wie z.B. einer ABC-Analyse oder einer Konkurrenzanalyse bzw. Marktanalyse ab.

Einsatzgebiete einer Nutzwertanalyse finden sich dabei insbesondere in der Betriebswirtschaftslehre und hier im strategischen Management, im Marketing und in der Investitionsrechnung, also im Rechnungswesen. Beispielhaft, wenn über Investitionsfragen entschieden werden soll, wenn über den Launch eines neuen Produktes entschieden werden soll oder wenn Strategiewechsel beurteilt werden sollen. Auch im Projektmanagement findet sich eine Nutzwertanalyse häufig wieder, da auch hier Entscheidungsalternativen bewertet werden müssen.

Auswahl von Bewertungskriterien

Kerninhalt ist die Auswahl von sinnvollen Bewertungskriterien. Diese lassen sich insbesondere in vier Gruppen unterscheiden:

• Wirtschaftliche Bewertungskriterien, wie z.B. Auswirkungen auf Finanzkennzahlen,

• technische Bewertungskriterien, wie z.B. Produktivitäten,

• soziale Bewertungskriterien, wie z.B. Fragen der Akzeptanz einer Maßnahme, und

• rechtliche Bewertungskriterien, wie z.B. Fragen der rechtlichen Umsetzbarkeit.

Diese Kriterien sind entscheidend für die Durchführung der Nutzwertanalyse, da anhand dieser die Beurteilung vorgenommen wird.

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Nutzwertanalyse einfach erklärt: Welche Schritte sind zu durchlaufen?

Folgende Vorgehensweise für eine Nutzwertanalyse für eine Bachelorarbeit gilt. Um eine Nutzwertanalyse z.B. im Projektmanagement anwenden zu können, beachten Sie bitte folgende Schritte:

1. Definition der Stammdaten

2. Auswahl und Beschreibung der Alternativen

3. Auswahl und Definition der Entscheidungs- bzw. Zielkriterien als Bewertungsmaßstab

4. Festlegung der Gewichtungen (paarweiser Vergleich oder Häufigkeit der Nennungen) auf Grundlage subjektiver Einschätzungen des Verfassers

5. Sortierung der Kriterien nach Priorität und Ermittlung des Bewertungsfaktors – und ggf. Festlegung sog. KO-Kriterien (Nebenbedingungen, die erfüllt sein müssen, damit eine Alternative überhaupt in Frage kommt)

6. Definition der Skalierung der Kriterien

7. Vornahme der Bewertung der Alternativen anhand der Kriterien und Skalierungen

8. Präsentation der Ergebnisse

9. Auswertung der Ergebnisse

10. bei Bedarf: Durchführung einer Sensitivitätsanalyse

Grafisch dargestellt sehen die Schritte wie folgt aus:

Nutzwertanalyse am Beispiel der Muster AG

An einem Beispiel für die Erstellung einer Nutzwertanalyse soll nun aufgezeigt werden, wie Sie anhand der aufgezeigten Schritte eine Nutzwertanalyse erstellen können. Eine Nutzwertanalyse durchführen: in 10 Schritten zum Erfolg!

1.Schritt: Definition der Stammdaten

Definition der Stammdaten in Form der Grunddaten des Unternehmens und zur Entscheidungssituation (Name, Anschrift, Entscheidungsfall)

2.Schritt: Auswahl und Beschreibung der Alternativen

Die Alternative lauten: Vollautomatisierung, Halbautomatisierung, keine Automatisierung. Für diesen Schritt würde die Excel-Tabelle dann wie folgt aussehen:

3.Schritt: Auswahl und Definition der Entscheidungskriterien als Bewertungsmaßstab

Als Entscheidungskriterien werden

• die Verbesserung der Effizienz der Prozesse
• die Verbesserung der Effektivität
• die Reduzierung der Fehlerquote
• die Reduzierung der Prozesskomplexität
• die Verbesserung des Standardisierungsgrades
• die Reduktion von Durchlaufzeiten
• die Erhöhung der Prozesstransparenz

angenommen. Diese Entscheidungskriterien entstammen bei einer wissenschaftlichen Arbeit im Regelfall aus der Literaturrecherche, d.h. aus dem Theorieteil.

Beispielhaft würde die Excel-Tabelle für Schritt 1 und 2 dann wie folgt aussehen:

4.Schritt: Festlegung der Gewichtungen

Festlegung der Gewichtungen (paarweiser Vergleich oder Häufigkeit der Nennungen) auf Grundlage subjektiver Einschätzungen des Verfassers

Wird die Methodik des paarweisen Vergleichs gewählt, so werden die Entscheidungskriterien untereinander in ein Verhältnis gebracht, also z.B. die Effizienz der Prozesse ist wichtiger als die Verbesserung der Effektivität, gleich wichtig wie die Reduzierung der Prozesskomplexität, aber weniger wichtig als die Reduktion der Durchlaufzeit, usw. Dies wird für jedes Kriterium vollzogen. Hieraus ergibt sich am Ende die Priorisierung und somit das Gewicht der Kriterien untereinander. Am Ende kann dann die aktuelle Rangfolge der Kriterien über die Priorisierung abgeleitet werden.

So kann z.B. das Ergebnis lauten: Rang 1 Verbesserung der Effektivität, Rang 2 Verbesserung der Effizienz der Prozesse, Rang 3 Verbesserung des Standardisierungsgrades, Rang 4 Reduzierung der Prozesskomplexität, Rang 5 Reduktion der Durchlaufzeiten und Rang 6 Erhöhung der Prozesstransparenz. Je höher dabei der Rang ist, desto unwichtiger ist das Kriterium.

Das Beispiel sieht dann wie folgt aus:



Wählt man die Methodik der Häufigkeit der Nennungen, so ist die Gewichtung einfacher. Man zählt einfach, wie häufig das Kriterium „vorkommt“. Diese Vorkommnisse beziehen sich im Regelfall auf die Erkenntnisse aus der Theorie. Je häufiger dabei ein Kriterium genannt wird, desto bedeutsamer ist und desto höher wird es im Rang priorisiert.

Als Beispiel kann sich ergeben:

• Effizienz: 3 Nennungen
• Effektivität: 4 Nennungen
• Fehlerquote: 3 Nennungen

usw.

5.Schritt: Sortierung der Kriterien nach Priorität und Ermittlung des Bewertungsfaktors

Ggf. Festlegung sog. Knock-Out (KO)-Kriterien (Nebenbedingungen, die erfüllt sein müssen, damit eine Alternative überhaupt in Frage kommt)

6.Schritt: Definition der Skalierung der Kriterien

Anschließend erfolgt der wichtig Schritt der Skalierung der Kriterien. Hier wird entschieden, welche Einheiten es für jedes Kriterium gibt, wie viele Einordnungen möglich sind und welche Bewertung für welche Punktezahl gilt.

Im Regelfall wird man sich auf einer Skala von „1“ bis „5“ bewegen, wobei „1“ für „sehr gering“ und „5“ für „sehr hoch“ steht. Diese Werte beschreiben die Ausprägung des Kriteriums. Die Ausprägung kann und muss aber immer ganz individuell für jedes Kriterium und für jeden Fall festgelegt werden.

Vorliegend kann man z.B. sagen, dass für das Kriterium „Reduzierung der Prozesskomplexität“ gilt, dass die „1“ mit „nicht möglich“ umschrieben wird und die „5“ mit „sehr gut möglich“. Als anderes Beispiel würde man der Verbesserung des Standardisierungsgrades eine „1“ für „sehr gering“ und eine „5“ für „sehr hoch“ geben. Wichtig ist dabei immer darauf zu achten, dass die höchste Punktezahl die für den Anwendungsfall „beste“ Ausprägung darstellen muss – und umgekehrt.

Die Excel-Tabelle für diesen Schritt sieht dann wie folgt aus:

7.Schritt: Vornahme der Bewertung der Alternativen anhand der Kriterien und Skalierungen

In diesem Schritt wird jedes gewählte Kriterium, also z.B. die in Schritt 3 genannte Verbesserung der Effizienz der Prozesse bewertet. Daraus ergeben sich Punkte. Dies bedeutet, dass das Kriterium mit Punkten versehen wird, hieraus ergeben sich Gesamtwerte, die dann aufsummiert werden. So ergeben sich bei den drei gewählten Alternativen Gesamtpunkte, die dann die Rangfolge bestimmen: Je mehr Punkte eine Alternative für sich vereinnahmen kann, desto attraktiver ist diese und desto eher sollte sie gewählt werden.

Im Ergebnis würde die Excel-Tabelle für diesen Schritt wie folgt aussehen:

8.Schritt: Präsentation der Ergebnisse

Die Präsentation der Ergebnisse kann entweder rein quantitativ oder auch qualitativ erfolgen. Bei der qualitativen Präsentation bietet sich insbesondere ein Spinnwebdiagramm an. Hier gilt: Je größer die umfasste Fläche ist, desto attraktiver ist die Alternative und je mehr Zielerreichung kann die Alternative für sich in Anspruch nehmen.

Ein Beispiel könnte dann wie folgt aussehen:

9.Schritt: Auswertung der Ergebnisse

10.Schritt: Durchführung einer Sensitivitätsanalyse (nur bei Bedarf)

Welche Alternativen können in einer Nutzwertanalyse vergleichen werden?

Die Alternativen, die in einer Nutzwertanalyse verglichen werden können, sind ganz vielfältiger Natur. Ob dies, wie in diesem Beispiel vorgestellt, vergleichsweise einfache Entscheidungen in Produktionsprogrammen sind, können auch komplexe Alternativen, wie z.B.Entscheidungen über den Kauf oder Verkauf von Unternehmen im Rahmen einer Fallstudie in der BWL eine stark praxisorientierte Anwendung finden. Ghostwriter können auch eine Nutzwertanalyse für Unternehmen erstellen.

Auch Entscheidungen in der Politik können im Rahmen einer Nutzwertanalyse begleitet werden: so kann z.B.die Frage, ob ein Gesetz in der Form umgesetzt, modifiziert oder abgelehnt werden soll mit Hilfe einer Nutzwertanalyse unterstützend betrachtet werden. Diese Fragestellungen betreffen dann auch den juristischen Sektor. So kann z.B. auch die Auswirkung eines Gesetzes auf die Menschen, die Wirtschaft und das Ausland durch eine Nutzwertanalyse beurteilt werden.

Grundsätzlich kann man sagen, dass alle Alternativen, die nur durch Zahlen, Daten und Fakten rein objektiv entschieden können, für die Bewertung in einer Nutzwertanalyse geeignet sind. Auch einfache Entscheidungen im privaten Kontext, z.B.die Frage, wo die nächste Urlaubsreise hingehen soll, kann durch eine Nutzwertanalyse entschieden werden.

Zusammenfassend:

• Eine Nutzwertanalyse kann zu allen Zwecken angewendet werden, bei denen eine Quantifizierung von nicht primär monetär zu bewertenden Faktoren im Fokus steht.

• Einsatzgebiete finden sich insbesondere in der BWL, in der Politik, im Bereich Jura und in der unternehmerischen Praxis.

• Auch für Entscheidungen im privaten Kontext ist eine Nutzwertanalyse geeignet.

• Ghostwriter können für Sie auch komplexe Nutzwertanalysen erstellen.

Wie können Unsicherheiten und subjektive Einschätzungen in einer Nutzwertanalyse berücksichtigt werden?

Generell und einfach formuliert: gar nicht. Denn es gilt der genau umgekehrte Fall: die Nutzwertanalyse dient gerade dazu, Kriterien, die rein objektiv nicht bewertet werden können, einer objektiven Bewertung durch subjektive Einschätzungen zu unterziehen. Dies erfolgt, indem z.B. beim Kriterium der Sozialverträglichkeit einer Entscheidung dieser einer Skalierung unterzogen wird. Also hier wäre dann z.B. eine „1“ eine „geringe Sozialverträglichkeit“ und eine „5“ eine „hohe Sozialverträglichkeit“.

Was sind Vor- und Nachteile der Nutzwertanalyse?

Die Vor- und Nachteile einer Nutzwertanalyse können der nachfolgenden Tabelle entnommen werden:

Welche empirischen Beispiele für die Anwendung der Nutzwertanalyse in Forschung oder in der Praxis gibt es?

Anwendung in der Forschung

• Durchführung einer Lieferantenbeurteilung

• Umsetzung einer Regionalplanung

• Zeiterfassungen, wie z.B. hier

Anwendung in der Praxis

• Einsatz von Filtertechnologien

• Einsatz der elektronischen Gesundheitskarte

• Kauf oder Verkauf von Unternehmensanteilen

• Entscheidung über Dienstleistungseinführungen am Markt

• Entscheidung über Produkteinführungen am Markt

• Entscheidung für einen neuen Standort eines Unternehmens

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Unser Service für Sie: Wir bieten Ihnen eine einfache Microsoft Excel®-Vorlage für eine Nutzwertanalyse zum kostenlosen Download an. Excel bietet sich ideal an, um eine Nutzwertanalyse durchzuführen. Klicken Sie hier! Sie benötigen eine umfangreichere oder komplexere Nutzwertanalyse? Mit den hier gezeigten Schritten können Sie diese einfach erstellen oder unsere professionellen Ghostwritern kümmern sich gerne darum.

Beachten Sie bitte die Hinweise in der Excel-Vorlage, um zu einem guten Ergebnis zu kommen.

Checkliste: Die wichtigsten Punkte für die Erstellung einer Nutzwertanalyse!

Wenn Sie eine Nutzwertanalyse erstellen möchten, dann sind das die wichtigsten Punkte die zu beachten sind:

Weiterführende Quellen für Nutzwertanalyse:

Herbig, Norbert (2016): Nutzwertanalyse – Eine Methode zur Bewertung von Lösungsalternativen und zur Entscheidungsfindung

Kühnapfel, Jörg B. (2019): Nutzwertanalysen in Marketing und Vertrieb